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Juárez, Chih.-análisis independientes revelaron que la empresa entregó cenizas compatibles con restos humanos al menos hasta el año 2022, antes de que se detectaran irregularidades en su operación.

Los estudios, realizados por laboratorios especializados en Monterrey y Guadalajara, se basaron en tres muestras proporcionadas por familiares: dos correspondientes a Plenitud (de 2020 y 2022) y una más de otro crematorio sin señalamientos.
Los resultados mostraron que las cenizas contienen compuestos característicos del material óseo calcinado, como calcio, fósforo y oxígeno, lo que indica que sí provenían de procesos de cremación, aunque no es posible determinar con certeza absoluta su origen humano.

Este hallazgo contrasta con lo ocurrido en 2025, cuando autoridades localizaron 386 cuerpos sin cremar en las instalaciones del crematorio, pese a que los familiares habían recibido urnas con supuestas cenizas. A partir de estos resultados, se plantea que las prácticas irregulares pudieron iniciar a finales de 2022 o durante 2023, lo que forma parte de las líneas de investigación en curso.