Restablecimiento de BBVA tardó 4 horas
México.- Tras cuatro horas de falla, BBVA informó que su servicio fue reactivado, por lo que cientos de usuarios que usan esta app en el país ya podrán volver a sus actividades normales.
A las 2:17 P.M, la cuenta oficial de BBVA en X, informó que sus sistemas estaban presentando fallas, luego de que ya varios usuarios hubieran reportado que la app no estaba funcionando y que estaban teniendo problemas para realizar pagos con sus tarjetas BBVA.
El banco dio a conocer que los sistemas estaban presentando fallas y estaban trabajando para solucionarlo cuanto antes. Esto generó la inconformidad y molestia de los usuarios.
La molestia aumentó con las horas, pues el problema no fue solucionado rápidamente, sino que tardó cuatro horas en quedar por completo.
Fue a las 6:20 cuando la cuenta volvió a informar que los servicios quedaron reactivados: "Nuestros servicios se encuentran restablecidos. Lamentamos la demora en la solución del problema y ofrecemos una sincera disculpa por las afectaciones que ocasionamos".
Algunos usuarios siguieron reportando fallas a pesar del restablecimiento del sevicio, mientras que otros señalaron que ya podían entrar a la app de BBVA.