Aerolínea cancela múltiples vuelos

Juárez, Chih.-Alrededor de 200 pasajeros quedaron varados en el Aeropuerto Internacional Abraham González de Ciudad Juárez luego de que una aerolínea cancelara cuatro vuelos con destino a Guadalajara, Veracruz, Ciudad de México y el AIFA.

Los afectados informaron que, tras un aviso inicial de retraso de dos horas, finalmente se les notificó que las salidas habían sido suspendidas, lo que generó inconformidad entre los usuarios.

Los pasajeros señalaron desorganización por parte del personal de la aerolínea, indicando que fueron cambiados repetidamente de mostrador a sala de abordaje sin recibir información clara.

Algunos viajeros, que no pudieron ser reacomodados en otros vuelos, optaron por solicitar reembolsos, aunque el trámite debía realizarse telefónicamente. La aerolínea informó que se aplicará un 25 % adicional como compensación.

Horas después se explicó que las cancelaciones se debieron a una orden precautoria global emitida por Airbus. La medida requiere actualizar el software de las aeronaves A320 por razones de seguridad, obligando a mantenerlas temporalmente fuera de operación. La aerolínea aseguró que trabaja para minimizar las afectaciones y restablecer los vuelos a la brevedad.